EN 301 549: Der europäische IKT-Barrierefreiheitsstandard

EN 301 549 ist der harmonisierte europäische Standard, der die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen der Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) festlegt. Er dient als primäre technische Referenz für die Konformität mit dem European Accessibility Act und wird im europäischen öffentlichen Beschaffungswesen als Standard verwendet, gegen den Produkte und Dienstleistungen bewertet werden.

Was EN 301 549 abdeckt

Anders als WCAG, das sich speziell auf Webinhalte konzentriert, ist EN 301 549 ein umfassender Standard, der das gesamte Spektrum der IKT-Barrierefreiheit abdeckt:

Kapitel 5: Allgemeine Anforderungen, die für alle IKT gelten, einschließlich geschlossener Funktionalität, Biometrie und verbundener Funktionen.

Kapitel 6: IKT mit Zwei-Wege-Sprachkommunikation — Anforderungen für Echtzeit-Text, Anruferidentifizierung und Videokommunikation mit Gebärdensprache.

Kapitel 7: IKT mit Videofunktionen — Anforderungen für Untertitelung, Audiodeskription und Player-Steuerungen.

Kapitel 8: Hardware — Anforderungen an physische Produkte einschließlich Standardanschlüsse, Farbe und physischer Zugänglichkeit.

Kapitel 9: Webinhalte — verweist direkt auf WCAG 2.1 Stufe A und AA Erfolgskriterien. Wenn Ihre Webinhalte WCAG 2.1 AA entsprechen, erfüllen sie die Anforderungen von Kapitel 9 des EN 301 549.

Kapitel 10: Nicht-Web-Dokumente — wendet WCAG-Kriterien auf Dokumente wie PDFs, Word-Dokumente und Präsentationen an.

Kapitel 11: Nicht-Web-Software — wendet angepasste WCAG-Kriterien auf native Softwareanwendungen an, einschließlich mobiler Apps und Desktop-Software.

Kapitel 12: Dokumentation und Supportdienste — Anforderungen an die Barrierefreiheit von Produktdokumentation und Kundensupport.

Kapitel 13: IKT für Relay- oder Notfalldienste — spezifische Anforderungen für Kommunikationsdienste.

Beziehung zu WCAG

Für Webinhalte (Kapitel 9) integriert EN 301 549 direkt WCAG 2.1 Stufe AA. Das bedeutet, die Webinhaltsanforderungen von EN 301 549 sind identisch mit den WCAG 2.1 AA Erfolgskriterien. Wenn Ihre Website bereits WCAG 2.1 AA entspricht, haben Sie den Webinhaltsteil von EN 301 549 erfüllt.

Der Standard wird voraussichtlich aktualisiert, um WCAG 2.2 zu integrieren, weshalb das Anstreben von WCAG 2.2 AA Sie schon jetzt in eine gute Position bringt.

Für Nicht-Web-Dokumente und -Software (Kapitel 10 und 11) passt EN 301 549 die WCAG-Kriterien an diese Kontexte an. Die Absicht ist dieselbe — Inhalte müssen wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sein — aber die spezifischen Techniken unterscheiden sich für native Anwendungen und Dokumentformate.

Beziehung zum EAA

EN 301 549 ist ein harmonisierter Standard im Rahmen des EAA. Das bedeutet, dass die Konformität mit EN 301 549 eine rechtliche „Konformitätsvermutung" mit den Barrierefreiheitsanforderungen des EAA begründet. Obwohl Organisationen die EAA-Konformität auf andere Weise nachweisen können, ist die Konformität mit EN 301 549 der einfachste und rechtlich vertretbarste Ansatz.

Praktische Auswirkungen

Für die meisten Organisationen lautet die praktische Schlussfolgerung: Wenn Ihre Website WCAG 2.2 Stufe AA entspricht, erfüllen Ihre Webinhalte die EN-301-549-Anforderungen und werden als konform mit dem EAA angesehen. Für mobile Apps und andere Software müssen Sie die angepassten WCAG-Kriterien aus Kapitel 11 anwenden. Für Dokumente müssen Sie sicherstellen, dass sie die Anforderungen von Kapitel 10 erfüllen — was barrierefreie PDFs, Word-Dokumente und andere Publikationen bedeutet.

EN 301 549 geht auch über das hinaus, was WCAG abdeckt. Wenn Ihre Organisation Kommunikationsdienste, Hardwareprodukte oder Kundensupport anbietet, gelten zusätzliche Kapitel des Standards. Prüfen Sie den vollständigen Standard, um festzustellen, welche Kapitel für Ihre Produkte und Dienstleistungen relevant sind.