Nivelurile de conformitate WCAG: Înțelegerea A, AA și AAA

Fiecare criteriu de succes din WCAG are atribuit unul dintre cele trei niveluri de conformitate — A, AA sau AAA — în funcție de impactul său asupra accesibilității și fezabilitatea implementării. Înțelegerea acestor niveluri este esențială pentru stabilirea unor obiective realiste de accesibilitate și îndeplinirea cerințelor legale.

Nivel A: Fundamentul

Criteriile de nivel A reprezintă cerințele minime de accesibilitate. Fără îndeplinirea acestor criterii, conținutul va fi fundamental inaccesibil pentru grupuri semnificative de utilizatori. WCAG 2.2 conține 32 de criterii de nivel A.

Criteriile de nivel A abordează cele mai grave bariere — conținut care nu poate fi folosit deloc fără aceste adaptări. Exemplele includ furnizarea de text alternativ pentru imagini (fără acesta, utilizatorii nevăzători nu primesc nicio informație despre imagine), accesibilizarea întregii funcționalități prin tastatură (fără aceasta, utilizatorii care nu pot folosi un mouse sunt complet blocați) și evitarea conținutului care poate cauza convulsii.

Un site web care nu îndeplinește nivelul A are deficiențe critice de accesibilitate care împiedică utilizarea de bază pentru multe persoane cu dizabilități.

Nivel AA: Standardul recomandat

Criteriile de nivel AA depășesc fundamentul pentru a crea o experiență semnificativ accesibilă. WCAG 2.2 conține 24 de criterii de nivel AA, iar conformitatea cu nivelul AA înseamnă îndeplinirea tuturor criteriilor de nivel A și AA — în total 56 de criterii.

Nivelul AA este standardul referit de practic toate legile majore de accesibilitate din lume. European Accessibility Act, prin EN 301 549, țintește WCAG nivel AA. Regula ADA Title II face referire la WCAG 2.1 nivel AA. Section 508 face referire la WCAG 2.0 nivel AA. AODA face referire la WCAG 2.0 nivel AA.

Criteriile de nivel AA abordează bariere care împiedică semnificativ accesibilitatea dar care ar putea să nu blocheze complet accesul. Exemplele includ contrast suficient al culorilor (utilizatorii cu vedere slabă pot avea dificultăți dar pot eventual citi text cu contrast scăzut), posibilitatea de mărire a textului, navigare consecventă și structuri semnificative ale titlurilor.

Nivelul AA ar trebui să fie obiectivul tuturor organizațiilor. Reprezintă consensul global cu privire la ceea ce constituie accesibilitate digitală suficientă.

Nivel AAA: Standardul cel mai înalt

Criteriile de nivel AAA oferă cel mai înalt nivel de accesibilitate. WCAG 2.2 conține 30 de criterii de nivel AAA, iar conformitatea completă AAA înseamnă îndeplinirea tuturor celor 86 de criterii de pe toate cele trei niveluri.

Cu toate acestea, W3C afirmă explicit că nu este posibil să se obțină conformitate de nivel AAA pentru tot conținutul. Unele criterii AAA se exclud reciproc în funcție de tipul de conținut, iar altele stabilesc standarde care sunt impracticabile pentru anumite tipuri de conținut. De exemplu, criteriul AAA pentru nivelul de citire necesită ca conținutul să fie inteligibil la nivel de școală generală, ceea ce poate să nu fie realizabil pentru conținut medical sau juridic specializat.

Nivelul AAA nu este cerut de nicio legislație actuală. Organizațiile ar trebui să implementeze criteriile AAA acolo unde este posibil, deoarece fiecare criteriu suplimentar îmbunătățește accesibilitatea pentru un grup de utilizatori, dar nu ar trebui să stabilească conformitatea completă AAA ca obiectiv al lor.

Exemple de criterii de nivel AAA includ contrast îmbunătățit al culorilor de 7:1, interpretare în limbajul semnelor pentru conținut video, descriere audio extinsă și aspect complet vizibil al focusului.

Cerințe de conformitate

WCAG definește cinci cerințe care trebuie îndeplinite pentru a pretinde conformitatea la orice nivel:

Cerința 1: Toate criteriile de succes de la nivelul pretins sunt îndeplinite pentru întreaga pagină. Accesibilitatea nu poate fi pretinsă pentru părți ale unei pagini.

Cerința 2: Paginile întregi trebuie să fie conforme. Dacă o pagină conține conținut care eșuează un criteriu, întreaga pagină eșuează, chiar dacă cea mai mare parte a paginii este accesibilă.

Cerința 3: Dacă un proces constă din mai mulți pași (cum ar fi un flux de checkout), toate paginile din proces trebuie să fie conforme. Nu este suficient dacă doar unii pași sunt accesibili.

Cerința 4: Doar utilizări ale tehnologiilor suportate de accesibilitate sunt folosite. Tehnologiile utilizate trebuie să funcționeze cu tehnologiile asistive.

Cerința 5: Tehnologiile care nu sunt suportate de accesibilitate pot fi folosite atâta timp cât nu blochează accesul la restul paginii, iar pagina în ansamblu îndeplinește toate cerințele de conformitate fără ele.

Alege nivelul tău țintă

Pentru practic toate organizațiile, răspunsul este clar: țintește WCAG 2.2 nivel AA. Aceasta îndeplinește cerințele legale actuale, este aliniată cu buna practică globală și oferă accesibilitate semnificativă pentru marea majoritate a utilizatorilor cu dizabilități. Implementează criteriile de nivel AAA acolo unde sunt fezabile și acolo unde ar beneficia în mod special utilizatorii tăi, dar nu lăsa urmărirea AAA să întârzie atingerea AA.