Historial de consentimiento y exportación: ¿qué comparar?
El historial de consentimientos, la búsqueda y las exportaciones responden a preguntas distintas: cuánto tiempo siguen disponibles los registros, cómo encuentras uno concreto y qué registros puedes descargar. Compáralos por separado cuando elijas un plan.
Qué significa cada término
Cada uno describe una parte distinta del trabajo con los registros de consentimiento:
- Periodo de historial: hasta qué antigüedad siguen disponibles tus registros en Passiro.
- Vista del panel: los registros individuales y las estadísticas de consentimiento que puedes ver en tu cuenta.
- Búsqueda: encontrar un registro concreto por su ID de consentimiento.
- Exportación: descargar en un archivo los registros del periodo de exportación de tu plan.
- Acceso a la API: leer los registros desde tus propios sistemas.
El volumen es otra cuestión. Todos los planes incluyen registros de consentimiento ilimitados: no hay tope en el número de decisiones registradas, pero eso no significa que los registros sigan disponibles indefinidamente ni que puedan exportarse todos.
Periodos de historial y de exportación de cada plan
| Plan | Historial de consentimientos (hasta) | Periodo de exportación | Acceso a la API |
|---|---|---|---|
| Free | Historial de consentimientos (hasta)13 meses | Periodo de exportaciónÚltimos 30 días | Acceso a la APINo incluido |
| Pro | Historial de consentimientos (hasta)24 meses | Periodo de exportaciónÚltimos 12 meses | Acceso a la APINo incluido |
| Business | Historial de consentimientos (hasta)36 meses | Periodo de exportaciónÚltimos 36 meses | Acceso a la APIIncluido |
| Enterprise | Historial de consentimientos (hasta)A medida | Periodo de exportaciónA medida | Acceso a la APIIncluido |
Lee las columnas por separado. Pro ofrece hasta 24 meses de historial, pero sus exportaciones cubren los últimos 12 meses; en Business, ambos periodos son de 36 meses.
Qué muestra el panel
La sección Consent Records (registros de consentimiento) muestra las decisiones individuales dentro del periodo de historial de tu plan, con el ID de consentimiento, la fecha y hora, las decisiones por categoría y el país. La sección Statistics (estadísticas) resume esas mismas decisiones en totales, tasas de aceptación y tendencias; cuenta registros de consentimiento, no visitantes únicos. Consulta estadísticas y registros de consentimiento para ver un resumen.
Buscar un registro concreto
La búsqueda por ID de consentimiento está incluida en todos los planes. Introduce el ID en el buscador de Consent Records para comprobar una decisión concreta, como una decisión de prueba que hayas tomado en tu web.
En una web con mucho tráfico, la lista de Consent Records y su buscador cubren los registros más recientes, y el panel te avisa cuando solo muestra una parte del historial. No te fíes solo de la búsqueda para los registros antiguos: exporta lo que necesites mientras esté dentro de tu periodo de exportación.
Exportar registros
Una exportación incluye solo los registros del periodo de exportación de tu plan. Un registro puede estar dentro del periodo de historial pero fuera del periodo de exportación: en Free, un registro de hace seis semanas está dentro del historial de 13 meses, pero no en una exportación de 30 días.
Elige CSV para una hoja de cálculo, JSON para datos estructurados o PDF para un informe legible. Las exportaciones pueden contener datos relacionados con los visitantes, así que revisa el intervalo de fechas y comparte el archivo solo con quien lo necesite. Consulta Buscar y exportar registros de consentimiento.
El acceso a la API no amplía los periodos
Business y Enterprise incluyen acceso por API a los registros de consentimiento y a los datos de cookies, para que un desarrollador pueda llevarlos a tus propios sistemas. Las integraciones personalizadas están disponibles en Enterprise mediante acuerdo.
El acceso a la API no amplía el periodo de historial de tu plan. Si solo necesitas una copia puntual de los registros, una exportación es más sencilla. Consulta Acceder a la API de Passiro.
Un registro forma parte de las pruebas
Un registro de consentimiento muestra qué eligió un visitante y cuándo. No sustituye a revisar el banner, la configuración de la web y lo que hacen realmente tus herramientas tras cada decisión.
Preguntas sobre los registros de consentimiento
¿Un periodo de historial más largo es siempre mejor?
No. El periodo adecuado depende de tus necesidades y de los requisitos que se te apliquen. Que un plan incluya un periodo mayor no es una instrucción para conservar datos más tiempo del necesario.
¿Por qué no aparece una decisión de prueba en Consent Records?
Los registros nuevos pueden tardar hasta aproximadamente una hora en aparecer. Revisa los filtros de fecha y de búsqueda, y después repite una única decisión de prueba clara en una sesión nueva. Consulta Solucionar la falta de registros de consentimiento.
¿Puede un usuario de Free buscar y exportar un registro de consentimiento de hace seis meses?
Exportación: No. Las exportaciones de Free cubren los últimos 30 días, así que un registro de hace seis meses queda fuera de ese periodo. Búsqueda: Un historial de 13 meses no garantiza que un registro antiguo pueda encontrarse con el buscador del panel. La búsqueda cubre los registros más recientes, así que un registro antiguo puede quedar fuera de la lista en la que se puede buscar. Exporta los registros que necesites mientras sigan dentro del periodo de exportación de tu plan.