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Comment pouvons-nous vous aider ?
Dites-nous ce dont vous avez besoin, et nous transmettrons votre demande au bon interlocuteur.
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Assistance
Besoin d’aide pour votre configuration ? Consultez notre Centre d’assistance, envoyez-nous votre question ou écrivez à support@passiro.com.
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Vous travaillez sur des sites clients ou développez une plateforme ? Discutons d’un partenariat.
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De quoi votre entreprise a-t-elle besoin ?
Présentez votre portefeuille de sites, vos besoins en analyse et vos éventuels besoins d’intégration ou d’assistance. Nous pourrons voir ensemble si une offre standard ou un contrat Enterprise sur mesure vous convient le mieux.
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Idées pour le produit
Suggérez une amélioration via notre feuille de route produit.
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Disponibilité du service
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Consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur le traitement des données, et envoyez vos questions relatives à la confidentialité à privacy@passiro.com.
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Facturation et factures
Une question sur un paiement ou une facture ? Écrivez à billing@passiro.com.
Questions sur la prise de contact
Comment obtenir de l’aide sur le produit ?
Envoyez une demande d’assistance ou écrivez à support@passiro.com en indiquant votre site et une description claire du problème. N’incluez pas de mots de passe. Le Centre d’assistance propose aussi des articles étape par étape classés par thème, de l’installation du script Passiro au dépannage.
Comment les agences peuvent-elles contacter Passiro ?
Utilisez la demande de partenariat sur la page Partenaires, ou choisissez Partenariat dans ce formulaire.
Que dois-je inclure dans une demande Enterprise ?
Décrivez votre portefeuille de sites, vos besoins en analyse de pages, vos intégrations et vos exigences en matière d’assistance. Le nombre de domaines ne détermine pas à lui seul l’offre.
Puis-je suggérer une fonctionnalité ici ?
Oui, mais le formulaire de la feuille de route produit est l’endroit le plus direct pour décrire une amélioration du produit.
Où envoyer une question relative à la confidentialité ?
Écrivez à privacy@passiro.com, le contact dédié à la confidentialité indiqué dans la Politique de confidentialité. Les questions sur les données collectées par le site d’un client doivent normalement être adressées à l’exploitant de ce site.