¿Consent Mode Basic o Advanced?
«Activa Consent Mode» deja sin responder una decisión importante: ¿qué deben hacer las etiquetas de Google antes de que un visitante dé su permiso?
El modo Basic (básico) de Consent Mode bloquea las etiquetas de Google hasta que se concede el consentimiento correspondiente. El modo Advanced (avanzado) las carga con valores de consentimiento predeterminados y puede enviar mediciones sin cookies mientras el consentimiento está denegado. Ambos necesitan un valor predeterminado correcto y una actualización cuando el visitante elige.
La elección debe basarse en los requisitos de tu web y en tus decisiones sobre el tratamiento de datos. Una cifra mayor en los informes no es motivo suficiente para cambiarla.
Basic y Advanced, punto por punto
La tabla sigue el resumen de Consent Mode de Google. Los requisitos previos del modelado se explican más abajo.
| Qué cambia | Basic | Advanced |
|---|---|---|
| Carga de etiquetas antes del consentimiento | BasicLas etiquetas de Google se bloquean hasta que el visitante interactúa con el banner. | AdvancedLas etiquetas de Google se cargan de inmediato, con los valores predeterminados en denegado salvo que se configure otra cosa. |
| Comportamiento ante un rechazo | BasicLas etiquetas siguen bloqueadas. | AdvancedLas etiquetas siguen cargadas en estado denegado y no escriben cookies. |
| Datos enviados mientras el consentimiento está denegado | BasicNinguno a través de esas etiquetas, ni siquiera el estado del consentimiento. | AdvancedEl estado del consentimiento y mediciones sin cookies (cookieless pings). |
| Actualización cuando el visitante elige | BasicLas etiquetas se cargan y aplican el estado del consentimiento solo si se concede el consentimiento. | AdvancedLas etiquetas se adaptan a la decisión; cookies y medición completa solo si se concede. |
| Requisitos previos del modelado | BasicLas cuentas de Google Ads que cumplen los requisitos obtienen un modelo general; sin modelado de comportamiento en GA4. | AdvancedLas cuentas de Google Ads que cumplen los requisitos obtienen un modelo específico del anunciante; modelado en GA4 si se alcanzan sus umbrales. |
Ninguno de los dos modos recaba el consentimiento por ti. Y «sin cookies» no significa anónimo: en el modo Advanced, las etiquetas de Google siguen enviando información a Google mientras el consentimiento está denegado.
Sigue a un visitante en cada configuración
Imagina un comercio ficticio que se anuncia a compradores europeos. Un visitante hace clic en un anuncio, llega a una página de producto y rechaza las cookies opcionales. Más adelante, en esa misma visita, hace un pedido.
Con la configuración Basic, las etiquetas de Google correspondientes siguen bloqueadas, así que la actividad del visitante que ha rechazado no se envía a Google a través de esas etiquetas. El sistema de pedidos del comercio sigue registrando la venta como parte de la tramitación de la compra.
Con la configuración Advanced, las etiquetas de Google se cargan con valores predeterminados denegados y envían mediciones sin cookies. Eso sigue siendo una transmisión de datos: la Ayuda de Analytics de Google indica que estos pings pueden incluir una marca de tiempo, el user agent y la URL de referencia. No lo describas como «no se recoge nada» ni des por hecho que la ausencia de cookies resuelve todas las cuestiones legales.
Elijas el modo que elijas, asegúrate de que la implementación y la información que das a los visitantes describen el mismo comportamiento.
Un ejemplo de informes sin promesas de recuperación
Las cifras de este ejemplo son ilustrativas, no una previsión ni el resultado de un cliente de Passiro. Supón que el mismo comercio tiene 100 pedidos pagados en una semana y que Google Ads muestra 60 conversiones atribuidas a partir de datos observados.
Sería tentador llamar a la diferencia «40 conversiones que Consent Mode recuperará». Eso pasa por alto varias preguntas. ¿Todos los pedidos procedían de la publicidad sobre la que se informa? ¿Coinciden las fechas, las ventanas de atribución y las definiciones de conversión? ¿Se han tratado de forma coherente los reembolsos y los eventos duplicados?
Supón ahora que la cuenta cumple los requisitos y que Google Ads añade 12 conversiones modeladas. Google muestra las conversiones observadas y modeladas juntas en la columna Conversiones, así que esa columna muestra ahora 72. Sumar otras 12 encima contaría la estimación dos veces.
| Métrica | Cifra de ejemplo | Qué te indica |
|---|---|---|
| Pedidos pagados en el sistema de pedidos | Cifra de ejemplo100 | Qué te indicaEl resultado real del negocio. |
| Conversiones atribuidas (observadas) | Cifra de ejemplo60 | Qué te indicaConversiones que Google Ads pudo vincular a anuncios a partir de datos observados. |
| Contribución modelada | Cifra de ejemplo12 | Qué te indicaLa estimación de Google de las conversiones que no pudo observar. |
| Columna Conversiones de Google Ads | Cifra de ejemplo72 | Qué te indicaObservadas más modeladas; la estimación ya está incluida. |
El negocio sigue teniendo 100 pedidos pagados. El modelado cambia una estimación en un sistema publicitario, y esa estimación alimenta las pujas; no crea 12 compras nuevas.
Qué importa para un anunciante más pequeño
La implementación y el modelado se comprueban por separado. Google Ads muestra en su diagnóstico del modo de consentimiento si Consent Mode está implementado y si el modelado está activo, y actualmente fija un umbral de 700 clics en anuncios en siete días para cada agrupación de dominio y país.
El modelado de comportamiento de GA4 es una función aparte con sus propios requisitos previos: una implementación Advanced en todas las páginas y unos volúmenes diarios mínimos de eventos y usuarios. Google advierte de que cumplirlos no garantiza la elegibilidad.
Si tu web es pequeña, un primer logro sensato es una configuración correcta y documentada. Planifica los informes de campaña en función de los datos disponibles ahora y vuelve a plantearte el modelado cuando los datos de la cuenta lo permitan.
Elige el modo con un breve documento de decisión
Antes de cambiar nada, pide al equipo de marketing y al responsable de la implementación que respondan a cuatro preguntas:
- ¿Se permite alguna solicitud a Google antes de que el visitante conceda el consentimiento correspondiente, según la configuración que hemos acordado?
- ¿Qué avisos de información, normas regionales y políticas internas rigen esa decisión?
- ¿Qué función de modelado esperamos usar y hemos comprobado si cumplimos los requisitos?
- ¿Cómo demostraremos que tanto el rechazo como las actualizaciones posteriores funcionan correctamente?
Anota el modo elegido y el razonamiento, para que nadie cambie el comportamiento más adelante porque un tutorial genérico recomendaba otro ajuste. Para conocer los requisitos propios de Google sobre consentimiento e información, consulta nuestra guía sobre la Política de Consentimiento de Usuarios de la UE de Google.
Después, prueba el orden de implementación
Los valores predeterminados y las actualizaciones tienen que llegar a las etiquetas correspondientes en el momento adecuado. Una etiqueta que se ejecuta antes de que se establezca el estado de consentimiento previsto no puede juzgarse solo por el estado que se muestra después.
En las implementaciones con Tag Manager, las API de plantillas de consentimiento de Google permiten establecer el consentimiento predeterminado y actualizarlo. Pide a tu desarrollador que verifique la secuencia en lugar de añadir un segundo script de consentimiento personalizado sin entender el primero.
Comprueba una visita nueva, el rechazo, la aceptación por categorías y la retirada del consentimiento. Incluye la página de conversión. Usa la prueba práctica del banner de cookies para el recorrido completo y después anota la publicación en tus notas de informes.
En Passiro, eliges Basic o Advanced en los ajustes de Google Consent Mode, dentro de Implementation. Nuestro Centro de soporte explica cómo configurar Google Consent Mode y verificarlo con Tag Assistant.
Dos preguntas rápidas
¿Advanced es siempre la mejor opción?
No. Proporciona a Google más datos de medición, pero envía datos en situaciones en las que Basic mantiene bloqueadas las etiquetas correspondientes. Elígelo solo después de evaluar el tratamiento previsto y los requisitos que se aplican a tus visitantes.
¿Podemos cambiar de modo más adelante?
Sí, pero trata el cambio como una nueva versión. Cambia lo que Google recibe antes del consentimiento, así que anota la fecha, vuelve a probar los recorridos y añade anotaciones en tus informes para que el cambio no se confunda con una variación del rendimiento de las campañas.