Consent Mode Basic o Advanced?
“Attiva Consent Mode” lascia senza risposta una decisione importante: cosa devono fare i tag Google prima che un visitatore dia l’autorizzazione?
La modalità Basic (di base) blocca i tag Google finché non viene concesso il consenso pertinente. La modalità Advanced (avanzata) li carica con valori di consenso predefiniti e può inviare misurazioni senza cookie mentre il consenso è negato. Entrambe richiedono un valore predefinito corretto e un aggiornamento quando il visitatore fa la sua scelta.
La scelta dovrebbe seguire i requisiti del tuo sito e le tue decisioni sul trattamento dei dati. Un numero più alto nei report non è un motivo sufficiente per cambiarla.
Basic e Advanced a confronto
La tabella segue la panoramica di Google su Consent Mode. I prerequisiti per la modellazione sono spiegati più avanti.
| Cosa cambia | Basic | Advanced |
|---|---|---|
| Caricamento dei tag prima del consenso | BasicI tag Google sono bloccati finché il visitatore non interagisce con il banner. | AdvancedI tag Google si caricano subito, con valori predefiniti impostati su negato, salvo diversa configurazione. |
| Comportamento in caso di rifiuto | BasicI tag restano bloccati. | AdvancedI tag restano caricati in stato negato e non scrivono cookie. |
| Dati inviati mentre il consenso è negato | BasicNessuno tramite quei tag, nemmeno lo stato del consenso. | AdvancedLo stato del consenso e misurazioni senza cookie (ping cookieless). |
| Aggiornamento quando il visitatore sceglie | BasicI tag si caricano e applicano lo stato del consenso solo se il consenso viene concesso. | AdvancedI tag si adeguano alla scelta; cookie e misurazione completa solo se il consenso viene concesso. |
| Prerequisiti per la modellazione | BasicGli account Google Ads idonei ottengono un modello generale; nessuna modellazione comportamentale in GA4. | AdvancedGli account Google Ads idonei ottengono un modello specifico per l’inserzionista; modellazione in GA4 se ne vengono raggiunte le soglie. |
Nessuna delle due modalità raccoglie il consenso al posto tuo. E “cookieless” non significa anonimo: in Advanced, i tag Google inviano comunque informazioni a Google mentre il consenso è negato.
Segui un visitatore in ciascuna configurazione
Immagina un rivenditore fittizio che fa pubblicità ad acquirenti europei. Un visitatore clicca su un annuncio, arriva su una pagina prodotto e rifiuta i cookie facoltativi. Più avanti nella stessa visita effettua un ordine.
Nella configurazione Basic, i tag Google pertinenti restano bloccati, quindi l’attività del visitatore che ha rifiutato non viene inviata a Google tramite quei tag. Il sistema degli ordini del rivenditore registra comunque la vendita, perché serve per evadere l’acquisto.
Nella configurazione Advanced, i tag Google si caricano con valori predefiniti negati e inviano misurazioni senza cookie. Si tratta comunque di una trasmissione di dati: la Guida di Analytics di Google spiega che questi ping possono includere timestamp, user agent e referrer. Non descriverlo come “non viene raccolto nulla” e non dare per scontato che l’assenza di cookie risolva ogni questione legale.
Qualunque modalità tu scelga, assicurati che l’implementazione e le informazioni che dai ai visitatori descrivano lo stesso comportamento.
Un esempio di reporting senza promesse di recupero
I numeri di questo esempio sono illustrativi, non una previsione né il risultato di un cliente Passiro. Supponi che lo stesso rivenditore abbia 100 ordini pagati in una settimana e che Google Ads mostri 60 conversioni attribuite sulla base di dati osservati.
Sarebbe allettante chiamare la differenza “40 conversioni che Consent Mode recupererà”. Così però si saltano diverse domande. Tutti gli ordini sono stati generati dalla pubblicità riportata nel report? Date, finestre di attribuzione e definizioni di conversione sono allineate? Rimborsi ed eventi duplicati sono stati gestiti in modo coerente?
Ora supponi che l’account sia idoneo e che Google Ads aggiunga 12 conversioni modellate. Google riporta insieme le conversioni osservate e quelle modellate nella colonna Conversioni, quindi quella colonna ora mostra 72. Aggiungerne altre 12 conterebbe la stima due volte.
| Metrica | Valore di esempio | Cosa ti dice |
|---|---|---|
| Ordini pagati nel sistema degli ordini | Valore di esempio100 | Cosa ti diceIl risultato aziendale effettivo. |
| Conversioni attribuite (osservate) | Valore di esempio60 | Cosa ti diceConversioni che Google Ads ha potuto collegare agli annunci sulla base di dati osservati. |
| Contributo modellato | Valore di esempio12 | Cosa ti diceLa stima di Google delle conversioni che non ha potuto osservare. |
| Colonna Conversioni in Google Ads | Valore di esempio72 | Cosa ti diceOsservate più modellate; la stima è già inclusa. |
L’azienda ha sempre 100 ordini pagati. La modellazione cambia una stima in un sistema pubblicitario, e quella stima alimenta le offerte; non crea 12 nuovi acquisti.
Cosa conta per un inserzionista più piccolo
Implementazione e modellazione sono controlli separati. Google Ads mostra se Consent Mode è implementato e se la modellazione è attiva nella sua diagnostica della modalità di consenso, e attualmente indica una soglia di 700 clic sugli annunci in sette giorni per ogni raggruppamento di dominio e paese.
La modellazione comportamentale di GA4 è una funzionalità separata con i propri prerequisiti: un’implementazione Advanced su tutte le pagine e volumi giornalieri minimi di eventi e utenti. Google precisa che soddisfarli non garantisce l’idoneità.
Se il tuo sito è piccolo, un primo traguardo sensato è una configurazione corretta e documentata. Pianifica il reporting delle campagne in base ai dati disponibili ora e riconsidera la modellazione quando i dati dell’account lo consentono.
Scegli la modalità con una breve scheda decisionale
Prima di cambiare qualcosa, chiedi al marketing e al responsabile dell’implementazione di rispondere a quattro domande:
- Secondo la configurazione concordata, sono consentite richieste a Google prima che il visitatore conceda il consenso pertinente?
- Quali informative, norme regionali e policy interne regolano questa decisione?
- Quale funzionalità di modellazione prevediamo di usare, e abbiamo verificato l’idoneità?
- Come dimostreremo che sia il rifiuto sia gli aggiornamenti successivi funzionano correttamente?
Metti per iscritto la modalità scelta e le motivazioni, così nessuno cambierà il comportamento in seguito perché un tutorial generico consigliava un’impostazione diversa. Per i requisiti di Google in materia di consenso e informativa, consulta la nostra guida alle norme di Google relative al consenso degli utenti dell’UE.
Poi testa l’ordine di implementazione
Valori predefiniti e aggiornamenti devono raggiungere i tag pertinenti al momento giusto. Un tag che viene eseguito prima che sia stabilito lo stato di consenso previsto non può essere valutato solo in base allo stato mostrato in seguito.
Per le implementazioni con Tag Manager, le API dei modelli di consenso di Google supportano l’impostazione del consenso predefinito e il suo aggiornamento. Chiedi al tuo sviluppatore di verificare la sequenza invece di aggiungere un secondo script di consenso personalizzato senza aver capito il primo.
Controlla una visita nuova, il rifiuto, l’accettazione per singola categoria e la revoca. Includi la pagina di conversione. Usa il test pratico del banner cookie per il percorso completo, poi registra il rilascio nelle tue note di reporting.
In Passiro scegli Basic o Advanced nelle impostazioni di Google Consent Mode, nella sezione Implementation. Il nostro Support Center spiega come configurare Google Consent Mode e verificarlo con Tag Assistant.
Due domande rapide
Advanced è sempre la scelta migliore?
No. Fornisce a Google più dati di misurazione, ma invia dati in circostanze in cui Basic mantiene bloccati i tag pertinenti. Sceglila solo dopo aver valutato il trattamento previsto e i requisiti che si applicano ai tuoi visitatori.
Possiamo cambiare modalità in seguito?
Sì, ma tratta il cambio come un rilascio. Modifica ciò che Google riceve prima del consenso, quindi registra la data, ripeti i test dei percorsi e annota i report, così il cambiamento non verrà scambiato per una variazione nel rendimento delle campagne.