Consent Mode Basic ou Advanced ?
« Activez Consent Mode » laisse une décision importante sans réponse : que doivent faire les balises Google avant qu’un visiteur donne son autorisation ?
Le mode Basic (de base) bloque les balises Google jusqu’à ce que le consentement concerné soit accordé. Le mode Advanced (avancé) les charge avec des valeurs de consentement par défaut et peut envoyer des mesures sans cookies tant que le consentement est refusé. Les deux nécessitent une valeur par défaut correcte et une mise à jour lorsque le visiteur fait son choix.
Le choix doit découler des exigences de votre site et de vos décisions en matière de traitement des données. Un chiffre plus élevé dans les rapports n’est pas une raison suffisante pour en changer.
Basic et Advanced côte à côte
Le tableau suit la présentation de Consent Mode par Google. Les conditions préalables à la modélisation sont expliquées plus bas.
| Ce qui diffère | Basic | Advanced |
|---|---|---|
| Chargement des balises avant le consentement | BasicLes balises Google sont bloquées jusqu’à ce que le visiteur interagisse avec le bandeau. | AdvancedLes balises Google se chargent immédiatement, avec des valeurs par défaut sur « refusé », sauf configuration contraire. |
| Comportement en cas de refus | BasicLes balises restent bloquées. | AdvancedLes balises restent chargées, à l’état refusé, et n’écrivent pas de cookies. |
| Données envoyées tant que le consentement est refusé | BasicAucune via ces balises, pas même l’état du consentement. | AdvancedL’état du consentement et des mesures sans cookies (« cookieless pings »). |
| Mise à jour lorsque le visiteur fait son choix | BasicLes balises se chargent et appliquent l’état du consentement uniquement si le consentement est accordé. | AdvancedLes balises s’adaptent au choix ; cookies et mesure complète uniquement en cas d’accord. |
| Conditions préalables à la modélisation | BasicLes comptes Google Ads éligibles bénéficient d’un modèle général ; pas de modélisation comportementale GA4. | AdvancedLes comptes Google Ads éligibles bénéficient d’un modèle propre à l’annonceur ; modélisation GA4 si ses seuils sont atteints. |
Aucun des deux modes ne recueille le consentement à votre place. Et « sans cookies » ne signifie pas anonyme : en mode Advanced, les balises Google continuent d’envoyer des informations à Google tant que le consentement est refusé.
Suivre un visiteur dans chaque configuration
Imaginez un commerçant fictif qui diffuse des publicités auprès d’acheteurs européens. Un visiteur clique sur une annonce, arrive sur une page produit et refuse les cookies facultatifs. Plus tard au cours de cette visite, il passe commande.
Dans la configuration Basic, les balises Google concernées restent bloquées : l’activité du visiteur qui a refusé n’est donc pas envoyée à Google via ces balises. Le système de commande du commerçant enregistre malgré tout la vente, puisque cela fait partie de l’exécution de l’achat.
Dans la configuration Advanced, les balises Google se chargent avec des valeurs par défaut sur « refusé » et envoient des mesures sans cookies. Il s’agit tout de même d’une transmission de données : l’aide Google Analytics indique que ces pings peuvent inclure un horodatage, le user agent et le référent. Ne le décrivez pas comme « rien n’est collecté » et ne supposez pas que l’absence de cookies règle toutes les questions juridiques.
Quel que soit le mode choisi, assurez-vous que l’implémentation et les informations données aux visiteurs décrivent le même comportement.
Un exemple de reporting sans promesse de récupération
Les chiffres de cet exemple sont illustratifs : il ne s’agit ni d’une prévision ni du résultat d’un client Passiro. Supposons que le même commerçant enregistre 100 commandes payées en une semaine et que Google Ads affiche 60 conversions attribuées à partir de données observées.
Il serait tentant d’appeler la différence « 40 conversions que Consent Mode va récupérer ». Ce serait passer à côté de plusieurs questions. Toutes les commandes provenaient-elles de la publicité mesurée ? Les dates, les fenêtres d’attribution et les définitions de conversion sont-elles alignées ? Les remboursements et les événements en double ont-ils été traités de la même manière ?
Supposons maintenant que le compte soit éligible et que Google Ads ajoute 12 conversions modélisées. Google présente les conversions observées et modélisées ensemble dans la colonne Conversions : cette colonne affiche donc désormais 72. En ajouter encore 12 par-dessus compterait l’estimation deux fois.
| Mesure | Chiffre de l’exemple | Ce qu’il vous apprend |
|---|---|---|
| Commandes payées dans le système de commande | Chiffre de l’exemple100 | Ce qu’il vous apprendLe résultat commercial réel. |
| Conversions attribuées (observées) | Chiffre de l’exemple60 | Ce qu’il vous apprendLes conversions que Google Ads a pu relier aux annonces à partir de données observées. |
| Contribution modélisée | Chiffre de l’exemple12 | Ce qu’il vous apprendL’estimation par Google des conversions qu’il n’a pas pu observer. |
| Colonne Conversions dans Google Ads | Chiffre de l’exemple72 | Ce qu’il vous apprendObservées plus modélisées ; l’estimation est déjà incluse. |
L’entreprise a toujours 100 commandes payées. La modélisation modifie une estimation dans un système publicitaire, et cette estimation alimente les enchères ; elle ne crée pas 12 nouveaux achats.
Ce qui compte pour un petit annonceur
L’implémentation et la modélisation sont deux vérifications distinctes. Google Ads indique si Consent Mode est implémenté et si la modélisation est active dans ses diagnostics Consent Mode, et fixe actuellement un seuil de 700 clics sur les annonces sur sept jours pour chaque regroupement de domaine et de pays.
La modélisation comportementale GA4 est une fonctionnalité distincte, avec ses propres conditions préalables : une implémentation Advanced sur toutes les pages et des volumes quotidiens minimaux d’événements et d’utilisateurs. Google précise que les remplir ne garantit pas l’éligibilité.
Si votre site est petit, une première victoire raisonnable consiste à disposer d’une configuration correcte et documentée. Planifiez le reporting des campagnes en fonction des données disponibles aujourd’hui et réexaminez la modélisation lorsque les données du compte le permettent.
Choisir le mode à l’aide d’une courte note de décision
Avant de modifier quoi que ce soit, demandez au marketing et au responsable de l’implémentation de répondre à quatre questions :
- Des requêtes vers Google sont-elles autorisées avant que le visiteur accorde le consentement concerné, dans la configuration que nous avons convenue ?
- Quelles mentions d’information, règles régionales et politiques internes encadrent cette décision ?
- Quelle fonctionnalité de modélisation comptons-nous utiliser, et avons-nous vérifié l’éligibilité ?
- Comment prouverons-nous que le refus comme les mises à jour ultérieures fonctionnent correctement ?
Notez le mode choisi et le raisonnement, pour que personne ne modifie le comportement plus tard parce qu’un tutoriel générique recommandait un autre réglage. Pour les exigences de Google en matière de consentement et d’information, consultez notre guide sur les Règles de Google relatives au consentement de l’utilisateur dans l’UE.
Tester ensuite l’ordre d’exécution
Les valeurs par défaut et les mises à jour doivent atteindre les balises concernées au bon moment. Une balise qui s’exécute avant que l’état de consentement prévu soit établi ne peut pas être jugée uniquement d’après l’état affiché plus tard.
Pour les implémentations via Tag Manager, les API de modèles de consentement de Google permettent de définir le consentement par défaut et de le mettre à jour. Demandez à votre développeur de vérifier la séquence plutôt que d’ajouter un second script de consentement personnalisé sans comprendre le premier.
Vérifiez une nouvelle visite, un refus, une acceptation par catégorie et un retrait. Incluez la page de conversion. Utilisez le test pratique du bandeau de cookies pour le parcours complet, puis consignez la mise en production dans vos notes de reporting.
Dans Passiro, vous choisissez Basic ou Advanced dans les paramètres Google Consent Mode, sous Implementation. Notre centre d’aide explique comment configurer Google Consent Mode et le vérifier avec Tag Assistant.
Deux questions rapides
Le mode Advanced est-il toujours le meilleur choix ?
Non. Il fournit davantage de données de mesure à Google, mais il envoie des données dans des situations où Basic maintient les balises concernées bloquées. Ne le choisissez qu’après avoir évalué le traitement envisagé et les exigences applicables à vos visiteurs.
Peut-on changer de mode plus tard ?
Oui, mais traitez ce changement comme une mise en production. Il modifie ce que Google reçoit avant le consentement : notez la date, refaites les tests des parcours et annotez vos rapports pour que le changement ne soit pas pris pour une évolution des performances des campagnes.